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Segundo sabedoria popular, nunca temos uma segunda chance para causar uma primeira boa impressão. Somos uma sociedade visual. Levamos somente cinco segundos para formar uma impressão sobre uma outra pessoa. Todo mundo avalia todo mundo, principalmente no mundo dos negócios, em menos de cinco segundos.

Sempre concluímos, rapidamente, se a pessoa merece a nossa confiança, isto é, merece o nosso tempo, atenção e respeito. O nosso futuro e patrimônio dependem totalmente da imagem que vendemos.